お客様都合によるキャンセル（不慮の事故、体調不良等も含む）は、 キャンセル料をご負担いただきますので、ご了承ください。
キャンセルの方法
キャンセルのご連絡はメール、またはLINEのトーク、お電話にて承ります。
日程変更について
対面・オンライン鑑定の場合
日程の変更をご希望の場合、鑑定予定日の3日前までにご連絡いただけますと、1度のみ無料で変更を承ります。2日前以降のご連絡になりますと、日程変更の追加料金(鑑定料金の20%)が発生します。
教室の場合
日程の変更をご希望の場合、教室予定日の3日前までにご連絡いただけますと、1度のみ無料で変更を承ります。2日前以降のご連絡になりますと、日程変更の追加料金(受講料金の20%)が発生します。
また、同じ講座の日程変更が2回目からは受講料金の50%、3回目からは受講料金の100%追加料金が受講料金に上乗せされます。
キャンセル料金
※お申込み完了時とは、料金のお振込が完了した時点を言います。メール鑑定の場合
- ・お申込み完了後24時間以内のキャンセル料は無料です。
- ・お申込み完了後、2日〜3日後までにご連絡いただいた場合、鑑定料の30%のキャンセル料をいただきます。
- ・お申込み完了後、4日〜5日後までにご連絡いただいた場合、鑑定料の50%のキャンセル料をいただきます。
- ・お申込み完了後、6日後以降にご連絡いただいた場合、鑑定料の100%をキャンセル料をいただきます。
対面・オンライン鑑定の場合
- ・お申込み完了後24時間以内のキャンセル料は無料です。
- ・お申込み完了後、2日〜3日後までにご連絡いただいた場合、メール鑑定料の30%のキャンセル料をいただきます。
- ・お申込み完了後、4日〜5日後までにご連絡いただいた場合、メール鑑定料の50%のキャンセル料をいただきます。
- ・お申込み完了後、6日後以降にご連絡いただいた場合、メール鑑定料の100%をキャンセル料をいただきます。
占い教室の場合
教室の受講規約に準じます。気学練習会・手相練習会の場合
練習会開催予定日の30日前までにご連絡いただいた場合、キャンセル料は無料です。振込によって参加確定となります。開催予定日まで30日を過ぎてのキャンセルは参加費100%のキャンセル料をいただきます。
料金の払い戻し
鑑定料・受講料を事前にお支払いされている場合、キャンセル料と振込手数料を差し引いた金額を指定口座に払い戻しいたします。急ぎ（特急）鑑定の場合のキャンセル
特急対応として受け付けた鑑定は、申込み完了（お振込み確認後）以降のキャンセルはお受けできません。料金の100％をご負担いただきます。当方からのキャンセル（対応困難な場合）
以下に該当する場合、当方の判断によりご依頼を中止・キャンセルさせていただくことがあります。- ・コミュニケーションが著しく困難であると判断される場合
- ・一方的なご要求・威圧的態度・理不尽なクレーム等があった場合（カスタマーハラスメントに該当する行為）
- ・その他、誠実なやり取りが成立しないと判断した場合